こんばんは！
スピード高単価セールス
コンサルタントの
薄木です。
突然ですが、
皆さんは
営業の神様って
ご存知でしょうか？
セールスという仕事は
経験者がたくさんいて
誰が一番優れているかと
いうのは甲乙
つけがたいものですが、
中でも彼はNO.1と言えるかも
しれません。
ジョー・ジラード
彼は自動車のセールスを
しており、
わずか３年で自動車販売台数
全米国トップに上り詰め、
４年目以降、引退までの
１２年間世界ナンバーワン
セールスマンとしてギネスブックに
認定されています。
僕の基本姿勢は
成功者の真似をする、
それも中途半端ではなく
徹底的に真似をするということ
なので、今日から
しばらくジョー・ジラード的な
情報を書いていきますね〜。
さてセールスはヒアリングが
大切です。
皆さんは
ヒアリングできている
でしょうか？
失礼な！できてるわ！と
思われた方もいらっしゃる
でしょう。
では次の質問です。
皆さんは
人の話を
五感のすべてを使って
聞けているでしょうか。
基本的に人の話を
聞くというのは
非常にエネルギーを
使います。
観察点がたくさんありすぎて
めちゃ集中します。
ほとんど自分のことを
考えている余裕など
ないです。
言葉というのは表面上に
出てくる事象だけに
過ぎません。
相手が言ってるのは
本音なのか、
どれぐらい熱を持って
喋ってるのか、
自信があるのかないのか
真実を語っているのか。
人を観察し、、細かいことまで
見落とさない注意深さは、
相手をよく理解するのに
役立ちます。
人は理解されたい
生き物です。
聞かれるより
聴かれたいんですね。
僕が尊敬する方、売れている
方は全員、ただうなずくだけで
なく、全身を使って
うなずきます。
それぐらい神経を
集中して相手の話を聴く。
これは習うより慣れろです。
ぜひ日常生活の中でも
実践してみてくださいねー！
それではまた〜。
